工农社区四位网格管理员心里时刻装着居民

四朵“女人花”　馨香“网格发”

□记者　郭剑　通讯员　杨宁

30多岁正是干事创业的年纪，30多岁也是收获的年纪。在新兴街道办事处工农社区，有这样4位网格管理员，她们清一色都是30多岁的女性，她们把工作和生活融合在一起，没有节假日，不分上下班，心里始终装着辖区居民。由于工作出色，他们受到了辖区居民和办事处领导的一致好评。7月18日，记者来到工农社区进行了采访。

据该社区党支部书记郑荷花介绍，这四位网格管理员除了第三网格的芦丽是刚来的，其他人在这个岗位上都工作近10年了。

她拿出两个大厚本子对记者说：“你看，芦丽和大家做了多少工作。”记者翻开本子，看到一本是绿茵小区水网改造收费民意调查表，一本是物业管理费收取民意调查表，上面记录了小区每户家庭对两项收费的态度和意见。小区每一户居民，她们都进行沟通，如果居民不在家，她们就利用下班、周末时间上门拜访。由于每户家庭的意见她们都收集到了，所以这两项工作很得民心。

虽然芦丽刚任网格管理员不久，但是工作上手快，工作态度端正，这是其他网格管理员认真负责的精神影响了她。

第一网格管理员高博在工作上兢兢业业。前两年龙湖西苑在开发建设中，由于噪声和粉尘污染影响到周边居民的正常生活，开发商和居民多次发生矛盾。一有矛盾、摩擦发生，不管白天黑夜，高博都及时出现在事发现场，苦口婆心调解纠纷，化解矛盾。她的工作精神赢得了当地居民的一致好评。

第二网格管理员赵玉红，主要负责物资局家属院。居民不管遇到什么事，只要解决不了，首先想到的就是给赵玉红打电话。在一个周末的上午，该家属院一户居民家的水管突然爆裂，小区里到处都是水，可大家又联系不上这户人家，大家第一时间想到了赵玉红。赵玉红接到电话后，立即骑电动车从兴昌路的家赶到该小区，通过调取相关资料和这家人取得了联系，及时处理好了问题。

第四网格管理员罗亚芳，利用住在管辖范围内的小区的优势，及时向群众宣传国家相关政策。罗亚芳对第四网格每户人家的情况都很熟悉，因此，谁家需要申请低保，谁家是“失独”家庭，谁家需要办理残疾证，不用居民询问，她都会主动登门给他们介绍政策，提醒他们到居委会办理相关手续。

四个女人四朵花，四个网格管理员用自己的爱心、热心把一片馨香留给了辖区居民。