<
许昌市魏都区欢迎您

区“最美社区干部”李淑芬——
点滴小事见真情

作者

□记者 付家宝 通讯员 赵倚晨

“请带上您的户口本、身份证,我在小区门口等着您。”7月15日,记者见到李淑芬时,她正在一小区内为居民办理城镇居民医疗保险。披肩长发,娇小身材,温婉笑容,今年42岁的李淑芬浑身上下散发着一种朴实、随和的亲民气息。前不久,李淑芬被评为区“最美社区干部”,任职11年来,她虽然没有惊天动地的事迹,可在她脚下,有一串串为民服务的坚实足迹。

不辞辛苦贴心为民服务

西大街道办事处魏武社区管辖范围为建安大道以南,劳动路以东,文化街以北,新街以西。辖区新建小区多,虽然便于管理,但是新入住居民较多。作为魏武社区居委会副主任,李淑芬主要负责辖区的计生工作。平日里,她多问、多看、多下小区,补充完善各类计生台账、报表,逐门逐户登记核实人口基本信息。在入户的过程中,有心的李淑芬要求自己嘴巴甜一点儿,笑容多一点儿,多和居民聊聊天。就这样,她不仅跟辖区居民有了很好的接触,而且为以后工作的开展打下了良好的基础。

由于以前魏武社区居委会的办公地点楼层比较高,有些岁数大的老年人来社区办事上下楼不方便,李淑芬就把自己的电话号码告诉居民,若有问题可以随时给她打电话咨询,有时她还亲自上门服务。比如,辖区的老年人想办理证件,她就先打电话告诉他们所需的手续,准备好后她上门去取,办好后再给他们送过去。虽然累,但李淑芬觉得很值得:“只有设身处地为群众着想,才能更好地为群众服务,现在大家都把我当做他们的贴心人。”

认真负责带病坚持工作

前段时间,李淑芬因意外导致左手臂肌腱拉伤,正赶上全国计划生育系统处理重复人口和区计划生育考核,为了不影响社区工作,她不顾病痛,坚持上班,没请一天假。

每天,李淑芬让爱人把她送到社区,工作一天后,她不忘把没有整理完的资料带回家,在家人的帮助下继续整理。

家人和同事都劝她好好休息,李淑芬却说:“我是左胳膊受伤,不影响干活儿。计生工作我最熟悉,换成别人,要很长时间才能适应,我自己坚持一下,不能耽误了工作。”

无私奉献平凡之中见伟大

给居民办事,李淑芬总是尽心尽力。半个月前,辖区金质西湖花园小区的马老太太告诉李淑芬,她想申请享受60岁以上独生子女父母年老奖励扶助金。李淑芬告诉老人:“这项申报工作在3月底就已经截止了,今年报不上的话等明年吧。”“前段时间我去外地了,小区门口贴的通知也没有看到,给耽误了,这可咋办啊!”马老太太越说越激动。李淑芬见状,先为老人倒了一杯水,安抚老人的情绪,然后立即将她的情况向西大街道办事处计生办作了汇报。之后,李淑芬又跑到相关部门询问,协调。最终,在她的帮助下,马老太太的问题得到了解决。

类似的事情还有很多,点点滴滴的小事透露着李淑芬对居民的真情,平凡的工作彰显着李淑芬无私奉献的伟大。对于以后的工作,她说:“虽然我的工作很平凡,但我十分热爱它,我有信心把工作干得更好、更出色。”

创新社会治理 网格勾勒幸福

    下一篇
魏都网 版权所有 地址:许昌市魏都区天宝路666号 邮编:461000豫ICP备14003499号
业务电话:0374-5055526 值班电话:0374-5055526 邮箱:jinriweidu@163.com