宋改清:爱心“织”出“贴心衣”

□记者 郭剑

人们都说社区网格管理员的工作就是跑断腿、磨破嘴,可南关街道办事处大同社区第一网格管理员宋改清乐此不疲,近三年来,她用自己的爱心和耐心为居民“织”出了“贴心衣”。

宋改清管理的大同社区第一网格,内辖5个庭院,40多家沿街门店,还包括许昌火车站、许昌豪华汽车站等多家单位。记者跟随宋改清下网格,每到一处,她都能详细地说出各个单位或是居民的具体情况。她说:“这些都是最基本的,社区要求我们每一位工作人员对所管网格的情况都要‘一口清’。”

为了管理好第一网格,宋改清没少动脑筋、搞调查。她积极搭建平台,让网格内的资源和社区其他网格有机结合,实现资源互补与共享。许昌火车站广场有一处篮球场,她抓住这一资源,做好协调工作,使其他网格的居民也可以来这里锻炼身体。他还利用许昌火车站站前广场这一有利地势,请许昌口腔医院在这里开设义诊台,为辖区居民和旅客提供服务。

她经常到网格内的居民家中了解情况,以便取得第一手资料,为全面开展工作打下坚实基础。

在此过程中,只要她了解到谁家有困难,就积极对其进行帮扶。去年夏天,她了解到居民赵女士得了癌症,因家庭困难,连电风扇都买不起,就积极联系区总工会,为赵女士送来了电风扇,并送去了慰问品。

采访中,居民范素琴告诉记者:“我上年纪了,腿脚不灵便,而且浑身是病,没法亲自到有关部门去交居民医保,小宋总是帮我垫付,网格管理员真好呀!”

创新社会治理 建设美好家园