老大娘急着取款救命　营业员巧识电话骗局

本报讯（记者 李思远 通讯员 慕晓静）“多亏你们的警惕性高，要不然我就上当受骗了，咱农商行的服务真好。”6月16日上午，在魏都农商行清虚街分理处，王大娘对该网点工作人员感激地说道。

原来，两天前，王大娘匆匆走进该营业网点，急着提前支取定期存款。出于为客户考虑，该网点工作人员主动提醒老人支取未到期的定期存款，利息将按照同档次活期利率计算，这样做不合算。没想到王大娘慌张地解释，她儿子年初去了外地打工，刚刚她儿子的工友打电话说她儿子出了车祸，要马上汇2万元钱过去。听了王大娘的话，工作人员当即建议王大娘先与儿子联系，核实情况后再汇款。最终，王大娘在犹豫中拨通了电话，得知儿子在外地一切平安，老人这才意识到遭遇了电话诈骗。

“担负起阻止诈骗的最后一道防线，切实保护客户财产安全，是我们做好金融服务的一项重要内容。”该行相关负责人介绍，随着移动通信、网络技术和电子银行业务的快速发展，手机和互联网已经成为人们普遍的信息沟通方式，不法分子借助这些先进的工具，编造或虚构各种事实来骗取当事人的信任，并利用银行便利的通存通兑及转账业务，实施犯罪活动。为此，该行在做好业务经营，提高前台服务质量的同时，始终将案件防范警示和业务办理有机结合，全面树立了农商行安全、快捷的服务品牌。