发行集团印发《信访工作管理办法（暂行）》

加强信访工作　维护和谐稳定

为保证党的群众路线教育实践活动健康发展、取得实效，推动全省新华书店系统信访工作走上科学化、规范化道路，发行集团近日印发了《河南省新华书店发行集团有限公司信访工作管理办法（暂行）》。
　　该管理办法共分九章五十六条，分别就信访工作机构及职责、信访事项的提出、受理、办理、督办、监督及相关责任等各个方面作出了明确规定。同时，在通知的附件中，列出了信访事项登记表、信访事项受理告知书、来信来访转办单、信访事项统计表、信访提醒通知书、信访说明通知书、信访整改通知书、诫勉谈话情况登记表等参考模板，对信访工作涉及的相关填报内容进行了规范。
　　《河南省新华书店发行集团有限公司信访工作管理办法（暂行）》，是根据国务院颁布的《信访条例》和《河南省信访条例》等相关法律法规，结合发行集团系统实际情况制定的。目的在于建立和落实信访工作的长效机制，加强和规范信访工作，从而保证各级书店领导和各项经营管理工作有效接受群众监督，促进党群关系更加密切和谐。
　　该管理办法特别规定：要加强思想教育、政策教育和法制宣传教育，增强企业和职工群众学法遵法守法用法意识，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访。将信访工作纳入全省各店领导班子和领导干部考核体系、员工绩效考评体系，进一步提高各店解决问题的主动性和实效性，最大限度把矛盾化解在基层，自觉维护集团系统和社会大局稳定。